Política de privacidad

Información general

Bring! Labs AG ("Bring!") respeta la protección de tus datos personales. En este Aviso de Privacidad te informamos sobre los datos personales que recogemos cada vez que utilizas nuestra aplicación Bring! ("app") y nuestra página web https://www.getbring.com ("website"), cómo utilizamos y revelamos tus datos personales y cómo se protegen tus datos personales. Este Aviso de Privacidad es sólo para tu información. Si necesitamos tu consentimiento para el procesamiento de tus datos personales, te pediremos explícitamente tu consentimiento aparte de este Aviso de Privacidad.

El controlador de datos es

Bring! Labs AG
Röntgenstrasse 44
CH-8005 Zürich


Si tienes alguna pregunta sobre este Aviso de Privacidad, puedes ponerte en contacto con nosotros en cualquier momento enviándonos un correo electrónico a feedback@getbring.com.

¿Qué es Bring! App y cómo puedo usar Bring! App?

Bring! App es una lista de compras digital que te permite planificar tus actividades de compra. Con Bring! tienes la posibilidad de crear listas de compras y compartirlas con otras personas. Si lo deseas, puedes obtener información sobre ofertas y promociones locales directamente en la aplicación.
Bring! App también te proporciona ideas y te inspira a probar nuevas recetas o a leer otros artículos interesantes sobre comida.
Con la función "Pedidos online" tienes la oportunidad de que los artículos de tu lista de la compra se entreguen en tu casa de forma sencilla y cómoda.
Si lo deseas, también puedes guardar tus tarjetas de fidelización en Bring!

¿Cuándo recoge Bring! datos personales sobre mí?

Recogemos datos personales sobre ti siempre que tú:

  • Descargues y uses nuestra aplicación;
  • Crees una cuenta en la aplicación para poder utilizar otras funciones de la aplicación (por ejemplo, lista de compras conjunta);
  • Visites nuestra página web o crees una cuenta para la aplicación a través de nuestra página web
  • Nos envies preguntas

¿Qué datos personales recopila Bring! sobre mí y por qué?

Recopilación y procesamiento de datos en relación con el proyecto Bring! App


a) Descargando y usando la aplicación Bring! en general
Cada vez que accedes y descargues nuestra aplicación Bring!, recogemos y procesamos los siguientes datos personales:

  • Información sobre el teléfono móvil y la conexión internet que has utilizado, como por ejemplo las ID de los dispositivos ("tokens de los dispositivos") y las direcciones IP
  • Identificación de la publicidad (por ejemplo, IDFA, Identificación de la publicidad de Google)
  • Recetas, ofertas y artículos que te interesan y/o que has añadido a tu lista de compras
  • País e idioma

b) Crear una cuenta en la aplicación y utilizar otras funciones en Bring! App
Siempre que creas una cuenta en la aplicación y utilizas cualquiera de las otras funciones que de ese modo se ponen a tu disposición, recogemos y procesamos los siguientes datos personales:

  • Información sobre el teléfono móvil y la conexión internet que has utilizado, como por ejemplo las ID de los dispositivos ("tokens de dispositivos") y las direcciones IP
  • Información sobre tu cuenta de usuario, es decir, el nombre de usuario, la ID de usuario y - en forma codificada - la contraseña de tu cuenta de la aplicación, así como los ajustes de tu usuario en la aplicación
  • Dirección de correo electrónico
  • Foto (opcional)
  • País e idioma
  • Recetas, ofertas y artículos que te interesan y/o que has añadido a tu lista de compras

c) Medida del éxito de las campañas publicitarias
La medida del éxito de las campañas publicitarias se basa en nuestro legítimo interés por comprender cómo se pueden utilizar las campañas y los anuncios para mejorar los anuncios.

Para ello utilizamos el llamado "Identificador de la publicidad" (Ad-ID). Se trata de un número de identificación único, pero no personalizado y no permanente para un dispositivo específico, proporcionado por el sistema operativo del dispositivo móvil respectivo. Los datos reunidos mediante el Ad-ID no están vinculados a otra información relacionada con el dispositivo. Utilizamos el Ad-ID sólo para proporcionarte publicidad personalizada y para evaluar el uso que haces de nuestros anuncios. Si habilitas la opción "Sin seguimiento de anuncios" en tus ajustes (en el sistema operativo iOS en "Privacidad/Publicidad" la opción "Sin seguimiento de anuncios" o en Android bajo "Ajustes->Cuenta->Google->Anuncios”), sólo podemos tomar las siguientes medidas: Medir tu interacción con los banners contando el número de anuncios de un banner sin hacer clic en él, la tasa de clics, la identificación de uso único, las medidas de seguridad, la prevención del fraude y la corrección de errores. Puedes restablecer tu Ad-ID en cualquier momento en los ajustes del dispositivo ("Reset Ad-ID"), y se creará un nuevo Ad-ID sin ningún vínculo con los datos recopilados anteriormente.

d) Funciones opcionales en Bring! App

1. Ofertas
Usando nuestra aplicación Bring! tienes la oportunidad de ver ofertas y promociones de varios proveedores (por ejemplo, supermercados, tiendas de descuento, farmacias). Si deseas tener acceso a las ofertas y promociones locales y aceptas por separado compartir tus datos de ubicación con nosotros, tus datos personales se procesan con el fin de seleccionar las ofertas adecuadas para ti y mostrarte las oportunidades de compra ofrecidas por los proveedores locales en tu ubicación actual o cerca de ella.

Puedes retirar tu consentimiento por separado en cualquier momento haciendo clic en uno de los siguientes enlaces de exclusión voluntaria aplicables a ti:

Si tu eres un usuario de la aplicación en Suiza y/o un usuario con los ajustes predeterminados de Suiza y tú utilizas nuestra aplicación, puedes optar por no participar en cualquier momento a través de este enlace.
Tenga en cuenta que su objeción se guardará como una cookie y por lo tanto después de borrar sus cookies debe ser puesta de nuevo.

La función "Ofertas" te estará disponible también en modo de exclusión, pero en ese caso no podemos mostrarte ofertas concretas en tu proximidad.

2. Pedir tu lista de compras en línea
Si está disponible para ti, te ofrecemos una conexión directa al supermercado en línea. En ese caso tienes la opción, con nuestra ayuda, de que tus compras sean entregadas directamente a tu casa. Si decides utilizar este servicio y aceptas por separado compartir tus datos de contacto para la entrega con nosotros y nuestros socios, nosotros y nuestros socios procesaremos estos datos personales para entregarte tus artículos de compra.

3. Tarjetas de fidelización
También puedes usar la función para guardar tus tarjetas de fidelización (por ejemplo, Payback, Deutschland Card, Carrefour) en tu perfil. Si deseas utilizar esta función, necesitamos información sobre el tipo de tarjeta de cliente, el número de cliente individual de tu proveedor y el código de barras escaneado por ti utilizando nuestro escáner de código de barras integrado. Utilizamos los datos mencionados anteriormente para ofrecerte este servicio seleccionado, de modo que siempre tengas tu tarjeta de cliente electrónica a mano.

Recopilación y procesamiento de datos en relación con nuestro sitio web

a) Datos recopilados y almacenados automáticamente cuando visitas nuestro sitio web.
Cada vez que visitas nuestro sitio web, los datos transmitidos por tu navegador se recogen y almacenan automáticamente. Estos datos se almacenan en los archivos de registro del servidor. Se trata de los siguientes datos:

  • Información sobre el tipo de navegador y la versión de navegador utilizada por ti
  • Sistema operativo del usuario
  • Proveedor de servicios de Internet y dirección IP del usuario
  • Fecha y hora de tu visita

No vinculamos estos datos a usuarios específicos, sino que los almacenamos por separado de otros datos personales.

b) Creación de una cuenta para la aplicación y consultas dirigidas a nosotros

También puedes crear una cuenta para la aplicación a través de nuestra página web y enviarnos tus preguntas en cualquier momento. En este caso recogemos y procesamos los siguientes datos personales:

  • Información del navegador
  • Nombre;
  • Dirección de correo electrónico;
  • Foto (opcional)
  • País e idioma
  • Recetas, ofertas y artículos que te interesan y/o que has añadido a tu lista de compras

Qué hacemos con tus datos personales?

Utilizamos los datos personales mencionados anteriormente para los siguientes fines:

  • Para poner a disposición, servicio y protección de nuestra aplicación y nuestro sitio web
  • Para mejorar nuestra aplicación y nuestro sitio web basado en los hábitos de los usuarios
  • para permitirte usar ciertos servicios en nuestra aplicación y en nuestro sitio web
  • Con fines de análisis y rendimiento para mejorar continuamente tu experiencia con nuestra aplicación
  • Si está disponible para ti - para informarte como usuario registrado de nuestra aplicación por correo electrónico sobre nuevas recetas y tendencias y para mantenerte al día sobre las noticias acerca de nuestra aplicación. Puedes retirar tu consentimiento para recibir dicha información en cualquier momento enviándonos un correo electrónico a feedback@getbring.com o haciendo clic en el enlace del correo electrónico correspondiente;
  • Para notificarte las recetas, ofertas y promociones adecuadas que puedan interesarte o para mostrarte oportunidades de compra en tu proximidad
  • Para proporcionar publicidad relevante y retargeting en nuestra aplicación, sitio web y sitios de terceros
  • Para responder a tus preguntas

Base jurídica del procesamiento de datos

La base jurídica de la reunión y el procesamiento de los datos descritos anteriormente depende de los datos personales de que se trate y del contexto específico en el que los recojamos.

La base legal para el procesamiento de los datos personales que tú nos proporcionas en el curso del uso de nuestra aplicación, sus servicios y funcionalidades es cumplir con nuestras obligaciones contractuales contigo. Además, procesamos los datos personales en base a nuestro interés legítimo, por ejemplo, con fines de marketing directo o para analizar el comportamiento de los usuarios con el fin de hacer nuestra aplicación más fácil de usar y optimizarla. Si tú aceptas por separado compartir tus datos de localización con nosotros para ver promociones y ofertas específicas de cada lugar (por ejemplo, supermercados, tiendas de descuento, farmacias) o si tú aceptas por separado, con nuestra ayuda, que tus artículos de compra sean entregados en tu casa y, por lo tanto, nos proporcionas tus datos de contacto y aceptas compartirlos con nuestros socios del supermercado, la base legal para el procesamiento es tu consentimiento.

Los datos que se recogen automáticamente cuando utilizas nuestro sitio web se procesan sobre la base de nuestro interés legítimo de mantener nuestro sitio web y comprender cómo se utiliza nuestro sitio web para poder mejorar nuestra oferta en el mismo.

Si tienes preguntas sobre la base legal del procesamiento de tus datos personales o si necesita más información, pónte en contacto con nosotros utilizando nuestros datos de contacto en el apartado "Cómo ponerse en contacto con nosotros".

¿A quién le revela Bring! mis datos personales?

Revelamos tus datos personales a las siguientes terceras partes:

A nuestros proveedores de servicios que procesan datos personales en nuestro nombre para los siguientes propósitos

Requerimos otros proveedores de servicios que procesan tus datos personales en nuestro nombre para que podamos ofrecer y poner a tu disposición nuestra aplicación y las funciones de la misma de acuerdo con los fines mencionados, para comprender mejor tus intereses y optimizar nuestras ofertas en nuestra aplicación y en nuestro sitio web.

Algunos proveedores de servicios utilizan cookies o tecnologías de seguimiento similares para ofrecerte promociones u otros contenidos en función de las actividades e intereses de tu navegador. Puedes oponerte al uso de cookies u otras tecnologías de rastreo administrando los ajustes de tu navegador en consecuencia. Por favor, lee la información técnica de tu navegador o dispositivo móvil para encontrar las instrucciones para eliminar y desactivar las cookies y otras herramientas de seguimiento.

A nuestros socios

Si decides utilizar determinados servicios y funcionalidades de nuestra aplicación que incluyen la transferencia y el procesamiento de tus datos personales a un tercero y que requieren tu consentimiento por separado, te pediremos explícitamente tu consentimiento, aparte de este Aviso de Privacidad.

A los organismos de aplicación competentes, autoridades de supervisión, organismos gubernamentales, tribunales u otros terceros

Si la divulgación es necesaria (i) basada en las leyes o reglamentos aplicables, (ii) para el ejercicio, protección o defensa de nuestros derechos o (iii) para la protección de tus intereses materiales o los intereses materiales de otra persona.

Transferencia internacional de datos

Nuestros servidores se encuentran en los Estados Unidos. Como se describe en el punto 7, Bring! revela tus datos personales a proveedores de servicios y socios que pueden estar ubicados en áreas fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En caso de que tus datos personales sean transferidos y procesados fuera del EEE, poseemos o hemos asegurado las garantías adecuadas para un nivel de protección de datos adecuado (por ejemplo, certificación de Privacy Shield; ejecución de las cláusulas del acuerdo estándar). Si tienes más preguntas al respecto o si deseas recibir una copia de estas garantías, pónte en contacto con nosotros en cualquier momento.

Cookies

Si utilizas nuestro sitio web, almacenamos cierta información en el disco duro de tu ordenador mediante los llamados "cookies" (pequeños archivos de texto o de imagen). Los cookies nos permiten adaptar la página web a tus intereses y necesidades. Por ejemplo, un cookie puede contener información sobre las páginas que has visitado, lo que nos permite adaptar el sitio web en consecuencia para tu próxima visita. Las cookies no nos dan acceso a otras áreas de tu ordenador.

Puedes evitar que tu disco duro almacene cookies desactivando el almacenamiento de cookies en los ajustes de tu navegador. También puedes desactivar las cookies de otros proveedores en tu navegador. Esto podría limitar la funcionalidad de nuestras ofertas.

Google Analytics

Nuestra página web utiliza Google Analytics, un servicio de análisis web ofrecido por Google, Inc. ("Google"). Google Analytics utiliza los llamados "cookies", archivos de texto que se almacenan en tu ordenador y que permiten analizar el uso que haces del sitio web. La información sobre tu uso del sitio web generada por los cookies de Google Analytics se transfiere y almacena normalmente en un servidor de Google en los Estados Unidos. En esta página web Google Analytics fue ampliado con el código "gat._anonymizeIp();" para asegurar la recopilación anónima de direcciones IP (el llamado IP masking). Así, tu dirección IP es abreviada de antemano por Google dentro de los Estados miembros de la UE o de otros Estados miembros o del Espacio Económico Europeo.

La dirección IP completa sólo se transfiere a un servidor de Google en los EE.UU. en casos excepcionales y luego se abrevia allí. Google utilizará esta información para analizar tu uso del sitio web, para recopilar informes sobre las actividades del sitio web para los operadores del mismo y para proporcionar servicios adicionales relacionados con tu uso del sitio web y de Internet.

La dirección IP transferida por tu navegador en el contexto de Google Analytics no está vinculada a ningún otro dato almacenado por Google. Puedes impedir la recopilación de los datos generados por los cookies de Google Analytics que hacen referencia a tu uso del sitio web (incluyendo tu dirección IP) y el procesamiento de estos datos por parte de Google descargando e instalando el plug-in del navegador disponible en el siguiente enlace: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es

También puedes evitar la recopilación de datos por parte de Google Analytics haciendo clic en el siguiente enlace. Se instala un cookie de exclusión que evitará la futura recopilación de tus datos al visitar este sitio web: desactivar Google Analytics

Encontrarás más información sobre las condiciones de uso y sobre la protección de datos en http://www.google.com/analytics/terms/es.html respectivamente https://www.google.es/intl/es/policies/.

CRM de Hubspot
También utilizamos la solución de software integrada Hubspot CRM en nuestro sitio web para nuestras actividades de marketing en línea (por ejemplo, ponernos en contacto contigo por correo electrónico). Para ello Hubspot utiliza cookies, un pequeño archivo de texto que se almacena en tu ordenador cuando visitas nuestra página web, con el fin de poder reconocerte de visitas posteriores. Hubspot es una empresa de software estadounidense con una filial en Irlanda (2nd Floor 30 North Wall Quay, Dublin 1, Ireland).

Encontrarás más información sobre las disposiciones de protección de datos de Hubspot aquí.
Encontrarás más información de Hubspot sobre las disposiciones de protección de datos de la UE aquí.
Encontrarás más información sobre las cookies utilizadas por Hubspot aquí y aquí.

Si en general te opones a la recolección de tus datos por parte de Hubspot, puedes en cualquier momento evitar el almacenamiento de cookies con los ajustes de tu navegador.

Almacenamiento de datos, duración del almacenamiento

Almacenamos tus datos personales todo el tiempo que sea necesario para la finalidad para la que se recogieron y procesaron tus datos personales (por ejemplo, mientras utilices la aplicación y seas un usuario registrado o para responder a una consulta enviada por ti por correo electrónico).

Si ya no tenemos ninguna necesidad comercial legítima para el procesamiento de tus datos personales, los borraremos.

Tus derechos

Si deseas obtener información sobre tus datos personales, acceder a ellos o hacer que se rectifiquen, actualicen o supriman, puedes ponerte en contacto con nosotros en cualquier momento utilizando la información de contacto indicada en el apartado "Cómo ponerse en contacto con nosotros".

Si estás domiciliado en la Unión Europea también puedes oponerte al tratamiento de tus datos personales, pedirnos que limitemos el tratamiento de tus datos personales o exigir la transferencia de tus datos personales. Estos derechos también pueden ejercerse poniéndose en contacto con nosotros utilizando la información de contacto indicada en el apartado "Cómo ponerse en contacto con nosotros".

Tienes derecho a detener los mensajes publicitarios que te enviamos en cualquier momento. La dada de baja es posible en cualquier momento a través del enlace del boletín informativo previsto a tal efecto o escribiéndonos. Para detener otros tipos de publicidad (por ejemplo, por correo ordinario), pónte en contacto con nosotros utilizando la información de contacto indicada en el apartado "Cómo ponerse en contacto con nosotros".

También puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento si recogemos y procesamos tus datos personales sin tu consentimiento. La revocación de tu consentimiento no afecta a la legalidad del tratamiento de tus datos personales que realizamos antes de la revocación de tu consentimiento o del tratamiento de tus datos personales que realizamos sobre la base de un interés legítimo y para el que no era necesario el consentimiento.

Tienes derecho a presentar una queja sobre la recopilación y el uso de tus datos personales ante cualquier autoridad de protección de datos. Para obtener más información, pónte en contacto con tu autoridad local de protección de datos. (La información de contacto de las autoridades de protección de datos del Espacio Económico Europeo, de Suiza y de algunos países no europeos (por ejemplo, EE.UU. y Canadá) se puedes encontrar aquí).

Cómo ponerse en contacto con nosotros

Si tienes preguntas o inquietudes con respecto al uso de tus datos personales, puedes plantearlas en cualquier momento contactandonos en feedback@getbring.com.